Pengenalan Sistem Antrian Berbasis Web di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Medan

Authors

  • Andysah Putera Utama Siahaan Universitas Pembangunan Panca Budi
  • Afandi Syahputra Universitas Pembangunan Panca Budi

DOI:

https://doi.org/10.62712/juribmas.v2i3.154

Abstract

Pengenalan Sistem Antrian Berbasis Web di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Medan yang dilaksanakan oleh dosen dan mahasiswa Universitas Pembangunan Panca Budi merupakan langkah penting dalam meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan. Studi ini bertujuan untuk mengembangkan sistem antrian yang memungkinkan pengunjung untuk melakukan pendaftaran antrian secara online dan memantau status antrian secara real-time. Metode pelaksanaan yang dilakukan meliputi studi pendahuluan, perencanaan sistem, pengembangan sistem, implementasi, dan evaluasi. Hasil pengenalan sistem antrian berbasis web menunjukkan peningkatan signifikan dalam efisiensi layanan dengan pengurangan waktu tunggu pengunjung dan peningkatan produktivitas petugas. Pengunjung juga memberikan umpan balik positif terhadap pengalaman pengguna yang lebih baik dan pelayanan yang lebih efisien. Selain itu, kerjasama antara Disdukcapil Kota Medan, Universitas Pembangunan Panca Budi, dan tim pengembang sangat penting dalam kesuksesan pengenalan sistem ini. Dengan implementasi sistem antrian berbasis web, diharapkan Disdukcapil Kota Medan dapat menjadi contoh dalam penerapan teknologi informasi untuk meningkatkan pelayanan publik.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Bataona, B. L. V., & Nyoko, A. E. L. (2020). Analisis Sistem Antrian dalam Optimalisasi Layanan di Supermarket Hyperstore. Journal of Management, 12(2), 225–237.

Disdukcapil Pemerintah Kota Medan. (2024). https://disdukcapil.pemkomedan.go.id/

Hanifah, A. P., Fitrisia, Y., & Hajar, D. (2018). Sistem Informasi Pelayanan Klinik Berbasis Web (Studi Kasus: Klinik Annisa Medika 2). Jurnal RESTI (Rekayasa Sistem Dan Teknologi Informasi), 2(3), 668–673. https://doi.org/10.29207/resti.v2i3.513

Iqbal, M., Ilhamsyah, & Ramayuda, S. (2022). Sistem Informasi Antrian Online Berbasis Website Menggunakan Multi Channel Single Phase (Studi Kasus : Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Sintang). Jurnal Komputer Dan Aplikasi, 10(3), 354–365.

Maghfirah, Pasigai, M. A., & Abdi, M. N. (2019). Analisis Penerapan Sistem Antrian pada PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Pembantu Unit Pallangga Kabupaten Gowa. Jurnal Profitability Fakultas Ekonomi Dan Bisnis, 3(2), 31–46.

Murodi, M. A., & Wahyuddin. (2023). Sistem Informasi Nomor Antrian Pasien Berbasis Web. Jurnal ProTekInfo, 10(1), 6–10.

Ramadhan, Z., & Siahaan, A. P. U. (2016). Dining Philosophers Theory and Concept in Operating System Scheduling. IOSR Journal of Computer Engineering, 18(6), 45–50.

Ramadhani, S., Saragih, Y. M., Rahim, R., & Siahaan, A. P. U. (2017). Post-Genesis Digital Forensics Investigation. International Journal of Scientific Research in Science and Technology, 3(6), 164–166.

Tasril, V., Ginting, M. B., Mardiana, & Siahaan, A. P. U. (2017). Threats of Computer System and its Prevention. International Journal of Scientific Research in Science and Technology, 3(6), 448–451.

Zen, M., Supiyandi, Rizal, C., & Eka, M. (2021). Rancang Bangun Aplikasi Absensi Siswa (Studi Kasus Lkp Karya Prima Kursus). Jurnal Ilmu Komputer Dan Informatika, 5(2), 80–87. https://doi.org/10.30829/algoritma.v5i2.10507

Downloads

Published

2024-03-30

How to Cite

Siahaan, A. P. U., & Afandi Syahputra. (2024). Pengenalan Sistem Antrian Berbasis Web di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Medan. Jurnal Hasil Pengabdian Masyarakat (JURIBMAS), 2(3), 251–263. https://doi.org/10.62712/juribmas.v2i3.154

Issue

Section

Articles