BA, T. et al. 2026. Analisis Sentimen Ulasan Pengguna Aplikasi Mobile Banking Bank Kalbar Menggunakan Algoritma Svm Random Forest dan Naive Bayes. Jurnal Komputer Teknologi Informasi Sistem Komputer (JUKTISI). 5, 2 (Jul. 2026), 1252–1263. DOI:https://doi.org/10.62712/juktisi.v5i2.1331.