Aan Ansen Andryadi, Samsan, Gilang Redzav Bagaswara, Mochamad Rizky Fauzan, Rega Agustiana, and Muhammad Naufal. 2026. “Model Peningkatan Berkelanjutan ITIL 4 Sebagai Strategi Adaptasi Organisasi Terhadap Faktor Eksternal PESTLE”. Jurnal Komputer Teknologi Informasi Sistem Komputer (JUKTISI) 5 (2):1673-81. https://ejurnal.lkpkaryaprima.id/index.php/juktisi/article/view/1444.