Saputro, Teguh Dwi, and Galang Khairi Imawan Tolinggi. 2025. “Analisis Layanan Aplikasi Livin By Mandiri Menggunakan Framework ITIL V3 Dalam Meningkatkan Kepuasan Pengguna”. Jurnal Komputer Teknologi Informasi Sistem Komputer (JUKTISI) 4 (1):109-16. https://doi.org/10.62712/juktisi.v4i1.347.