Nicky Dwi Kurnia (2025) “Analisis Sentimen Multi-Kelas untuk Menilai Kepuasan Mahasiswa terhadap Aplikasi Manajemen Akademik Berbasis Web di Lingkungan Perguruan Tinggi”, Jurnal Komputer Teknologi Informasi Sistem Komputer (JUKTISI), 4(1), pp. 194–197. doi: 10.62712/juktisi.v4i1.363.