J. Gunadi, D. Risdiansyah, and Erni, “Sistem Informasi Layanan Desa Berbasis Web Terintegrasi WhatsApp Chatbot untuk Pengajuan Surat”, J. Komput. Teknol. Inf. Sist. Komput., vol. 5, no. 1, pp. 1123–1132, Jun. 2026.