L. Damanik and Tantri Hidayati Sinaga, “Pengembangan Sistem Pelayanan Nasabah Usaha Gadai Berbasis Web Menggunakan Metode Design Science Research”, J. Komput. Teknol. Inf. Sist. Komput., vol. 5, no. 2, pp. 2123–2131, Sep. 2026.