Nicky Dwi Kurnia, et al. “Analisis Sentimen Multi-Kelas Untuk Menilai Kepuasan Mahasiswa Terhadap Aplikasi Manajemen Akademik Berbasis Web Di Lingkungan Perguruan Tinggi”. Jurnal Komputer Teknologi Informasi Sistem Komputer (JUKTISI), vol. 4, no. 1, June 2025, pp. 194-7, doi:10.62712/juktisi.v4i1.363.