Aan Ansen Andryadi, Samsan, Gilang Redzav Bagaswara, Mochamad Rizky Fauzan, Rega Agustiana, and Muhammad Naufal. “Model Peningkatan Berkelanjutan ITIL 4 Sebagai Strategi Adaptasi Organisasi Terhadap Faktor Eksternal PESTLE”. Jurnal Komputer Teknologi Informasi Sistem Komputer (JUKTISI) 5, no. 2 (July 30, 2026): 1673–1681. Accessed August 1, 2026. https://ejurnal.lkpkaryaprima.id/index.php/juktisi/article/view/1444.