Saputro, Teguh Dwi, and Galang Khairi Imawan Tolinggi. “Analisis Layanan Aplikasi Livin By Mandiri Menggunakan Framework ITIL V3 Dalam Meningkatkan Kepuasan Pengguna”. Jurnal Komputer Teknologi Informasi Sistem Komputer (JUKTISI) 4, no. 1 (June 5, 2025): 109–116. Accessed April 29, 2026. https://ejurnal.lkpkaryaprima.id/index.php/juktisi/article/view/347.