Evaluasi Kesiapan Tata Kelola Teknologi Informasi di LKP Karya Prima Berdasarkan ISO/IEC 38500 Menggunakan Model CIPP
DOI:
https://doi.org/10.62712/juktisi.v5i2.1421Keywords:
Tata Kelola TI, ISO/IEC 38500, Model CIPP, Business Intelligence, Evaluasi Sistem InformasiAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kesiapan tata kelola teknologi informasi di LKP Karya Prima berdasarkan standar ISO/IEC 38500 menggunakan Model CIPP (Context, Input, Process, Product) yang didukung dengan pendekatan Business Intelligence (BI). Tata kelola teknologi informasi yang efektif diperlukan untuk memastikan bahwa pemanfaatan teknologi dapat mendukung tujuan organisasi secara optimal, efisien, dan berkelanjutan. Penelitian ini menggunakan metode evaluatif dengan pendekatan mixed methods yang menggabungkan analisis kualitatif dan kuantitatif. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, kuesioner, serta analisis data sistem menggunakan dashboard Business Intelligence. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan tata kelola TI di LKP Karya Prima secara umum berada pada kategori baik dengan nilai rata-rata evaluasi sebesar 3,9 dari skala 5. Pada dimensi Context diperoleh skor 3,8, Input sebesar 3,5, Process sebesar 4,0, dan Product sebesar 4,3. Implementasi tata kelola TI berbasis ISO/IEC 38500 berhasil meningkatkan efisiensi kerja staf sebesar 20,6%, menurunkan tingkat kesalahan sistem sebesar 56,4%, mempercepat waktu respons sistem sebesar 40,4%, serta meningkatkan kepuasan pengguna sebesar 19%. Hasil penelitian menunjukkan bahwa integrasi ISO/IEC 38500, Model CIPP, dan Business Intelligence mampu memberikan evaluasi yang komprehensif serta mendukung pengambilan keputusan berbasis data untuk meningkatkan efektivitas tata kelola teknologi informasi di lembaga pendidikan nonformal.
Downloads
References
[1] Juliyandri Saragih, Andysah Putera Utama Siahaan, and Muhammad Syahputra Novelan, “Digital Transformation of it Governance at The Department of Community and Village Empowerment, Population and Civil Registration of North Sumatra Province,” Int. J. Ind. Innov. Mech. Eng., vol. 2, no. 2, pp. 16–35, 2025, doi: https://doi.org/10.61132/ijiime.v2i2.280.
[2] A. P. U. Siahaan, E. P. B. Barus, M. Hasanuddin, Zulfan, and F. Rizaldi, “Perancangan Peningkatan Tata Kelola Ti Kliping Digital di Instansi Pemerintahan Menggunakan Pendekatan Manajemen Informasi,” J. Komput. Teknol. Inf. Sist. Inf., vol. 4, no. 3, pp. 1850–1856, Jan. 2026, doi: https://doi.org/10.62712/juktisi.v4i3.762.
[3] D. Apriadi and R. Saragih, “Pengaruh Penerapan IT Governance Terhadap Efektivitas Pengelolaan Sistem Informasi Manajemen,” J. Ilmu Komput. dan Tek. Inform., vol. 1, no. 2, pp. 45–51, 2025, doi: https://doi.org/10.64803/juikti.v1i2.49.
[4] S. Ramadani, “Analisis Cobit 5 Pada Tata Kelola Teknologi Informasi,” J. Educ. Inform. Technol. Sci., vol. 6, no. 2, pp. 101–110, 2025, doi: https://doi.org/10.37859/jeits.v6i2.7533.
[5] N. Mayasari, H. Kurniawan, Muslim, A. Badawi, and M. Amin, “Sosialisasi Pengenalan Program Studi Sistem Komputer Di SMA Negeri 1 Percut Sei Tuan,” J. Has. Pengabdi. Masy., vol. 3, no. 1, pp. 301–305, Jul. 2024, doi: https://doi.org/10.62712/juribmas.v3i1.252.
[6] M. D. Nugraha and T. Oktarina, “Evaluasi Tata Kelola Teknologi Informasi pada Bank BJB Menggunakan Metode COBIT 5,” J. Indones. Manaj. Inform. dan Komun., vol. 6, no. 2, pp. 1403–1416, May 2025, doi: https://doi.org/10.63447/jimik.v6i2.1421.
[7] L. Lubna, A. H. Muhammad, and A. Purwanto, “Identifikasi Level Tata Kelola Ti Dan Penilaian Tingkat Capability Level Menggunakan Cobit 2019,” JIPI (Jurnal Ilm. Penelit. dan Pembelajaran Inform., vol. 8, no. 3, pp. 815–827, 2023, doi: https://doi.org/10.29100/jipi.v8i3.3947.
[8] M. R. A. Ahadis, G. F. Nama, R. Annisa, and M. Batubara, “Audit Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework Cobit 5 Pada Pt Bank Rakyat Indonesia Unit 1 Pringsewu,” J. Inform. dan Tek. Elektro Terap., vol. 13, no. 2, 2025, doi: https://doi.org/10.23960/jitet.v13i2.6477.
[9] F. A. Tridalestari and H. N. Prasetyo, “Modeling an Instrument for Measuring E-Learning use in Learning Processes Based on ISO/IEC 38500:2008,” J. Teknol. dan Manaj., vol. 6, no. 2, pp. 125–137, 2025, doi: https://doi.org/10.31284/j.jtm.2025.v6i2.7885.
[10] N. A. Pristanti and U. Ardhiyah, “Evaluasi Dan Supervisi Bimbingan Dan Konseling Menggunakan Model CIPP,” Coution J. Couns. Educ., vol. 4, no. 1, pp. 18–29, Feb. 2023, doi: https://doi.org/10.47453/coution.v4i1.627.
[11] A. A. G. Ekayana and I. G. Ratnaya, “Evaluasi Kurikulum Program Sarjana Sistem Komputer Menggunakan Model CIPP Stufflebeam,” J. Penelit. dan Pengemb. Pendidik., vol. 6, no. 3, pp. 366–376, Oct. 2022, doi: https://doi.org/10.23887/jppp.v6i3.49622.
[12] B. S. Yulistiawan, Z. Niqotaini, and C. N. Puspita Dewi, “Framework Tata Kelola Data Untuk Mendukung Implementasi Business Intelligence Di Kabupaten Serang,” Technol. J. Ilm., vol. 16, no. 2, p. 265, Apr. 2025, doi: https://doi.org/10.31602/tji.v16i2.17940.
[13] A. W. Nugroho and A. A. G. S. Utama, “Business Intelligence Systems and Their Impact on Organizational Decision-Making and Performance Outcomes: Literature Review,” owner, vol. 9, no. 2, Apr. 2025, doi: https://doi.org/10.33395/owner.v9i2.2646.
[14] K. C. Lubis and M. I. P. Nasution, “Penerapan Business Intelligence untuk Analisis Kinerja Sektor Pendidikan di Kota Yogyakarta,” AKSIOMA J. Sains Ekon. dan Edukasi, vol. 2, no. 5, pp. 1037–1048, May 2025, doi: https://doi.org/10.62335/aksioma.v2i5.1260.
[15] A. Fattah, M. W. Kasrani, K. Nurhandayani, and D. P. Setianingsih, “Konsep Pendekatan Multi-Mekanisme untuk Tata Kelola TI di Institusi Pendidikan Tinggi Indonesia,” J. Tek. Elektro Uniba (JTE UNIBA), vol. 8, no. 2, pp. 462–467, Apr. 2024, doi: https://doi.org/10.36277/jteuniba.v8i2.284.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Muhammad Hasanuddin, Muhammad Amin, Andysah Putera Utama Siahaan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
