Perancangan UI/UX Aplikasi Pemesanan Obat Online di Apotik Tiosbel Medan Berbasis Mobile dengan Metode Design Thinking
DOI:
https://doi.org/10.62712/juktisi.v5i1.893Keywords:
UI/UX, aplikasi mobile, pemesanan obat online, Design Thinking, System Usability ScaleAbstract
Perkembangan teknologi digital mendorong transformasi layanan kefarmasian menuju sistem yang lebih praktis dan mudah diakses melalui perangkat mobile. Penelitian ini bertujuan untuk merancang User Interface dan User Experience (UI/UX) aplikasi pemesanan obat online di Apotik Tiosbel Medan berbasis mobile guna meningkatkan kemudahan akses informasi obat serta efisiensi proses pemesanan. Metode yang digunakan adalah Design Thinking yang meliputi tahapan empathize, define, ideate, prototype, dan test. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan kuesioner kepada pengguna untuk mengidentifikasi kebutuhan, permasalahan, serta pengalaman dalam proses pembelian obat. Hasil perancangan diwujudkan dalam bentuk prototipe aplikasi menggunakan Figma. Evaluasi usability dilakukan dengan metode System Usability Scale (SUS) yang melibatkan pengguna Apotik Tiosbel Medan sebagai responden. Hasil pengujian menunjukkan nilai rata-rata SUS sebesar 79,5 yang termasuk dalam kategori Good dan tingkat penerimaan Acceptable. Temuan ini menunjukkan bahwa rancangan UI/UX yang dihasilkan mampu memberikan pengalaman pengguna yang baik dan mendukung proses pemesanan obat secara lebih efektif, meskipun masih diperlukan pengembangan lanjutan untuk meningkatkan kemudahan penggunaan. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi dalam pengembangan aplikasi pemesanan obat berbasis mobile serta mendukung digitalisasi layanan kefarmasian.
Downloads
References
A. Hamzah, “Kegiatan Bisnis Dalam Era Globalisasi Dan Dampak Perubahan Tekhnologi Pada Bisnis,” JFomas (Jurnal Fokal Penelit. Manaj. Sekr., vol. 1, no. 1, pp. 48–55, 2022.
A. A. Dwi Lestari and A. Merthayasa, “Peran Teknologi dalam Perubahan Bisnis di Era Globalisasi,” Syntax Lit. ; J. Ilm. Indones., vol. 7, no. 11, pp. 16706–16711, 2023, doi: 10.36418/syntax-literate.v7i11.13517.
S. A. Rahma, A. S. Fitri, R. Y. P. Pratama, and F. J. J. Laoh, “Rancangan Desain Aplikasi Pemesanan Obat Online Pada Apotek Maulana Surabaya Berbasis Aplikasi Mobile,” J. Widya, vol. 5, no. 1, pp. 418–439, 2024.
T. J. Sinaga, M. Y. Sinaga, K. Azhari, and S. Tunas Bangsa, “Proses Penerapan Layanan Pemesanan dan Pengiriman Obat Apotek Berbasis Aplikasi Digital,” KOMET Kolaborasi Masy. Berbas. Teknol., vol. 1, no. 3, pp. 125–132, 2025, [Online]. Available: https://ejournal.pancawidya.or.id/index.php/komet/article/view/48
M. D. Rayhan, M. Yusup, and H. Putra, “Desain dan Pembangunan Sistem dan Aplikasi Point of Sale pada Apotek Berbasis Website di Apotek Berjaya Farma,” J. Mahajana Inf., vol. 9, no. 2, pp. 95–104, 2024, [Online]. Available: http://e-journal.sari-mutiara.ac.id/index.php/7
H. A. Haaerun and R. Mardhiyyah, “Perancangan Manajemen Aplikasi Inventory Obat Berbasis Android,” J. Inform. Teknol. dan Sains, vol. 6, no. 4, pp. 967–975, 2024, doi: 10.51401/jinteks.v6i4.4897.
N. Sikki, A. Y. S. Qolbi, A. I. Fanany, A. S. Farella, A. Wijaya, and B. S. B. Turnip, “PENERAPAN MODEL E-BUSINESS DALAM SISTEM E-RESEP PADA PELAYANAN KESEHATAN: KAJIAN LITERATUR,” JATI (Jurnal Mhs. Tek. Inform., vol. 10, no. 1, pp. 1673–1680, 2026.
S. Sudjiran, M. Saefudin, and S. A. Perdana, “Digital System Ui/Ux Design Management Submission of Agricultural Cost Loans Using Figma Software,” J. Inf. Syst. Informatics Comput., vol. 7, no. 1, p. 74, 2023, doi: 10.52362/jisicom.v7i1.1090.
M. A. Senubekti, G. L. Dajoreyta, and N. Anggraini, “Pembuatan Desain UI/UX dengan Metode Prototyping pada Aplikasi Layanan Pengadilan Negeri Bale Bandung menggunakan Figma,” J. Inform. Terpadu, vol. 10, no. 1, pp. 1–10, 2024, doi: 10.54914/jit.v10i1.1001.
I. M. Gian Maharta Putra and I. N. Tri Anindia Putra, “Perancangan Aplikasi Berbasis Augmented Reality Untuk Visualisasi Produk Dalam E-Commerce,” JATI (Jurnal Mhs. Tek. Inform., vol. 9, no. 4, pp. 5787–5795, 2025, doi: 10.36040/jati.v9i4.13885.
M. Fitria, A. T. Pandin, A. Shabrina, D. F. Gunawan, W. T. Prianka, and H. Gunadi, “Penerapan Design Thinking dalam Perancangan Strategi Pemasaran UMKM Jahe Cap Maher,” J. Res. Bus. Tour., vol. 3, no. 1, p. 1, 2023, doi: 10.37535/104003120231.
R. Agam, A. Achmad Khan, R. Alsauqi, M. Darwis, and W. Trisari, “Perancangan UI/UX Aplikasi Tanify Berbasis Mobile Menggunakan Metode Design Thinking,” J. Ilmu Komput. dan Sist. Inf., vol. 7, no. 1, pp. 273–285, 2024, doi: 10.55338/jikomsi.v7i1.2933.
S. A. H. Syazwani, D. -, A. I. K. -, D. A. -, M. H. -, and A. A. R. -, “Perancangan Ui/Ux Aplikasi Kesehatan ‘Recoverly’ Berbasis Mobile Dalam Mendukung Pemulihan Pasien Pasca Rawat Inap Menggunakan Metode Design Thinking,” J. Inform. dan Tek. Elektro Terap., vol. 13, no. 3, 2025, doi: 10.23960/jitet.v13i3.6829.
Y. Irawan Chandra et al., “Perancangan UI/UX Aplikasi Layanan Kesehatan Hewan Menggunakan Design Thinking dan Model Agile Berbasis Web,” J. Ilm. Tek. Inform., vol. 26, no. 1, pp. 184–197, 2025, [Online]. Available: https://doi.org/10.37817/Tekinfo.v26i1
A. P. Harahap, Apriliani, R. F. Ginting, Suryani, A. S. Harahap, and S. W. Silaban, “Analisis Deskriptif Pemanfaatan Aplikasi Halodoc Terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi Kesehatan Masyarakat Di Kota Medan,” J. Kedokt. Ibnu Nafis, vol. 14, no. 2, pp. 320–332, 2025, doi: 10.30743/jkin.v14i2.1057.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Ferdy Christofel Sihombing, Heni Wulandari, Rian Farta Wijaya
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
